Behöver du hjälp med att reparera din Multikooker / tryckkokare

Berätta för mig! hur skruvar man av locket? Jag måste ta bort plastdelen för att byta ut den.

Hallå!
Vad är din multicooker-modell?

God dag! Hjälp snälla, vem vet var du kan köpa reservdelar till vår multikokare, annars bodde mitt barnbarn hos mig och som ett resultat kan jag inte hitta en behållare för att samla upp fukt och ett viktmedel

God dag!
Du kan köpa de nödvändiga reservdelarna från oss. Gör en beställning så skickar vi delarna till dig med rysk post. Jag skriver kostnaden för detaljerna per personligt meddelande

förlåt, jag glömde att skriva Brand 6051

Skruva loss tungan som sitter på insidan av locket i mitten, ta bort det gamla locket, sätt på ett nytt och skruva tillbaka tungan

[ksenia_br]

ksenia_br, detta är att ta av hela omslag. Och jag måste ta av endast plast från locket... Han knäckte mig, jag vill byta ut den.

[malenaspeci]

malenaspeci, då måste du skruva loss alla tungorna som finns på insidan av locket

Alexander och Ksenia, god eftermiddag!

Förra sommaren köpte vi Brand 502 s. N.: 00502403002772, fram till idag fungerade det utan problem, men idag bröt det, fel E3 kommer ut.
Det visar sig att det bara fungerade i ett år och två månader, med en officiell garanti att det producerades i tre år.
Jag öppnade bakstycket, tittade på kontakten på den övre sensorn, kontakterna är rena, det finns inga spår av fukt, men det borde inte ha varit, min fru hanterar det mycket noggrant.
Kan du skicka den här sensorn som alla skriver om?

Och ändå, för tre månader sedan, uppstod sprickor på ett litet plastlock med ett elastiskt band, som förmodligen kallas en ventil, det ser ut som från den heta ångan som kommer ut genom den, och den började hålla fast dåligt, den dinglar, vilket inte är typiskt för en ventil.
Kan du berätta var du kan köpa den här kepsen med ett elastiskt band eller har du en?

Tacka.

Hallå!

med en officiell garanti, tillverkades den i tre år.

Korrigering: officiell tillverkargaranti - 2 år.

Och ändå, för tre månader sedan, uppstod sprickor på ett litet plastlock med ett elastiskt band, som förmodligen kallas en ventil, det ser ut som från den heta ångan som kommer ut genom den, och den började hålla fast dåligt, den dinglar, vilket inte är typiskt för en ventil.
Kan du berätta var du kan köpa den här kepsen med ett elastiskt band eller har du en?

Vi kan skicka dig alla detaljer per rysk post. För att göra detta ber jag dig att skriva till mig med ett personligt meddelande ditt namn, index, adress, telefonnummer och skicka till mig ett foto av önskad keps med ett elastiskt band.

Ksenia, god eftermiddag!

Tack för snabbt svar.
Du har rätt, två år gammal.
Detta lock med ett elastiskt band, instruktionerna kallar det en ångventil, det håller bara på något sätt för löst för ventilen, jag är van vid det faktum att ventilkroppen vanligtvis håller mycket tätt i alla konstruktioner, men här känns det som hela ventilkroppen stiger helt enkelt från ångtrycket. Det spelar ingen roll om tillverkaren heter ventilen, låt det vara ventilen.

Jag skickade mina uppgifter och foto med ett personligt meddelande.

Tacka!

Hallå! Jag har samma problem som andra, efter tre års felfritt arbete började min multicooker ge ett E3-fel. Mannen hemma reparerar all utrustning, läser forumet, demonterade den olyckliga kvinnan, tog ut värmesensorn och ringde. Han sa att han ringde. Jag skulle vilja prata med företrädare för företaget, kanske kan de berätta vad mer. Tja, detaljerna, om du måste beställa något har vi inget servicecenter i Tver.

Ring företagets serviceavdelning.En man förstår en man bättre. Om en del är defekt kan den skickas till dig. Din man kommer att göra det. telefonen finns på företagets hemsida 8-800-333-12-52 (samtal från alla regioner i Ryssland är gratis)

(495) 662-59-97 (flerkanalig),
(495) 744-02-53,
(495) 668-04-75

Hallå!
Du måste faktiskt kontakta den SC där reparationen gjordes. Om sensorn byttes ut men problemet kvarstår måste du byta ut sensorn igen, men jag tror inte att du ska betala för det igen eftersom problemet kvarstår. Vår mästare kunde bara ge dig råd, förklara hur du bäst går vidare och erbjuda en möjlig lösning på problemet. Det är svårt att säga någonting utan diagnostik, med bara fokus på dina ord
En defekt sats meddelades inte, det är osannolikt att du stötte på en defekt kopia. Vi förnekar inte förekomsten av fel under drift av enheten, de är också skrivna om i instruktionerna för enheten. Gratis reparation utförs under garanti
Jag skriver till dig sensorkostnaden med ett personligt meddelande. Det är möjligt att byta ut det själv hemma - vid behov skickar jag dig en videoinstruktion om hur du byter ut sensorn

Hej, jag återvände hem från dachaen och hittade ett garantikort, det finns 1 års garanti och säljarchecken innehåller 25 månader.
Vilken garanti är korrekt? Om det är 25 månader är min multicooker fortfarande under garanti, och förgäves betalade jag bara för reparationen i servicecentret.

Om min tecknad film har en garanti, skickar du mig sensorn gratis? Och då finns det inte längre styrkan och möjligheten att gå till tjänsten till andra änden av staden, särskilt eftersom inget efter deras reparation har förändrats ...

Återigen flyter gröt iväg och den bortskämda formskiftpajen (bränd till svart)



mottagande

Nata, tillverkarens garanti är 1 år och butiken där du köpte den i 25 månader. Försök att gå till affären. Vanligtvis byts stora butiker utan att prata med check.

God dag. Vi behöver hjälp med att reparera Multicooker Brand 37501. Bilden nedan visar hur skärmen visas: inte alla etiketter är markerade och tiden visas felaktigt.
Batteriet byttes ut - resultatet är noll. Det var ånga på monitorn, nu är det inte, för vi använder den inte.
[nätverk
[
[

Tack på förhand

God kväll.
Du bör ta multikokaren till närmaste varumärkesservicecenter så att teknikern kan diagnostisera och lösa problemet mer exakt. Skärmbyte kan krävas. Du kan se adresserna till servicecenterna på vår officiella hemsida, eller skriva i vilken stad du bor så skriver jag adresserna till SC

Berätta för mig adressen till servicecentret i Minsk, för vi kan inte hitta den.

Hallå! Vi köpte en varumärke 37502 multicooker i december 2012. Nyligen började jag utfärda ett E3-fel på alla program. Skriv ner sensorkostnaden. Är det värt att vänta på det eller är det lättare att kontakta servicecentret?

Hallå.
Kostnaden för sensorn är 450 rubel. Om du har möjlighet att komma till servicecentret kommer sensorn att bytas ut på plats inom en timme. Vi kan också skicka sensorn med rysk post, men här måste du vänta ungefär en vecka eller två, beroende på posten.

Berätta för mig adressen till servicecentret i Minsk, för vi kan inte hitta den.

Jag kommer att svara dig senare, för det finns verkligen ingen information någonstans om adressen till servicecentret i Minsk, men själva servicecentret finns där. Så snart jag anger adressen kommer jag omedelbart att avregistrera dig

Kommer någon av företrädarna att svara på min fråga?

[ksenia_br]

Och min 37502 ger nu ett E3-fel på ALLA program, även på slöhet !!! Hon är 1 år 8 månader gammal. Och vad kan jag nu göra? Till deponin?

Och jag vill tacka varumärkesrepresentanterna och personligen ksenia_br, Jag fick den termiska sensorn, den byttes ut idag, multikokaren reanimeras!
Tacka!!!

[Favorit]

Kommer någon av företrädarna att svara på min fråga?

Hallå.
Favorit svarade på din fråga korrekt, jag har inga invändningar mot svaret. Jag råder dig att göra detta

Nata, tillverkarens garanti är 1 år och butiken där du köpte den i 25 månader. Försök att gå till affären.Vanligtvis byts stora butiker utan att prata med check.

[ksenia_br]

Och jag vill tacka varumärkesrepresentanterna och personligen ksenia_br, Jag fick den termiska sensorn, den byttes ut idag, multikokaren reanimeras!
Tacka!!!

Tack för tacksamheten. Använd multikokaren efter behag och snälla oss med nya recept!

Hallå!
Korrigering: officiell tillverkargaranti - 2 år.
Vi kan skicka dig alla detaljer per rysk post. För att göra detta ber jag dig att skriva till mig med ett personligt meddelande ditt namn, index, adress, telefonnummer och skicka mig ett foto av önskad keps med ett elastiskt band.

Hej Ksenia.

Stort tack till dig för din hjälp!

Idag fick jag ett meddelande och fick ditt paket på kvällen. Jag bytte sensor utan problem. Nu arbetar multikokaren, och även med en ny ventil är familjen lycklig, assistenten är tillbaka i affärer

Förvånansvärt är det ett faktum att det i vår tid fortfarande finns sådana företag, människor som arbetar i dem, som bara kan ta och ge hjälp med att reparera sina produkter.
Det finns absolut ingen besvikelse över att multikokaren gick sönder under garantiperioden, efter att varumärkesrepresentanter hjälpte till med reparationen kan allt hända med utrustning, det viktigaste är att företaget behåller sitt varumärke genom att därmed ge support till användare av sina produkter.

Än en gång, med respekt och personlig tacksamhet till Ksenia och alla Brand-representanter !!!

God kväll!

Tack för dina vänliga ord av tacksamhet!
Det är väldigt trevligt och värdefullt för företrädarna för vårt företag att få beröm från köpare av vår utrustning!

Jag var glad att hjälpa dig! Koka för hälsan!

Kan du snälla berätta för mig att jag är förvirrad, är tillverkarens garanti ett år eller två?

Hallå.

Tillverkarens garanti anges i garantikortet, i ditt fall, som jag förstår det, är tillverkarens garanti 1 år.
Företaget hade ett övergångsmoment då tillverkarens garanti ändrades till 2 år. Du köpte tydligen en multikokare även när tillverkarens garantiperiod var 1 år.

Garantin som anges på kontrollen är garantin för butiken där du köpte multikokaren.

Fel E3 på Brand502 tänds. Var kan jag beställa (vem kan skicka) den övre termiska sensorn för Brand502?

E3-funktionsstörning vid Multicooker Brand 37502, var kan du beställa en ny termisk sensor i Moskva?

[Inger]

Inger, Ville också ha en termisk sensor. Representanten för företaget sa att temperatursensorn kostar 450 rubel. Naturligtvis vägrade jag - det här är nästan 1/4 av hela kostnaden för en multikokare. Det är, det är tvång att köpa en ny multikokare.
Jag kontaktade en bekant i Tyskland. Och det är vad han sa till mig. På tyska TV-kanaler fanns det en berättelse om att företag medvetet låg i något element - en faktor för tidigt åldrande. Allt så att saken inte tjänar på länge. Så jag undrar om en termisk sensor är ett sådant element. Speciellt efter att ha tittat på detta ämne, där nästan den främsta anledningen till multicookers misslyckande, oftast kallas denna långmodiga sensor. Och för att helt avskräcka önskan att reparera kallade de ett orealistiskt pris.

Det som lockar mig till Brand är det faktum att det aktivt hjälper sina kunder. Var annars kan du hitta sådan lyhördhet? Mitt Airfryer-varumärke var i ordning, jag byttes omedelbart ut mot en ny, utan onödig byråkrati och frågor. Andra företag skulle i det här fallet skicka mig till tjänsten (vilket de förresten gjorde) med allt det innebär. Varumärket byter även skålar under garanti. Förresten, jag vände mig till ett annat framstående företag (jag kommer inte att namnge det), beläggningen skalades av inom sex månader, jag fick veta att garantin inte gäller täckningen. Jag var tvungen att köpa ett tillbehör som inte kostar en fjärdedel utan halva kostnaden för enheten. Så ... klandra inte företaget för ondska.Dessutom skapades detta ämne speciellt för att hjälpa till med reparationer - här skriver de specifikt för fel, och hur många multikokare som inte behövde repareras? Hur stor andel av alla sålda enheter måste repareras?

På tyska TV-kanaler fanns det en berättelse om att företag medvetet låg i något element - en faktor för tidigt åldrande. Allt så att saken inte tjänar på länge. Så jag undrar om en termisk sensor är ett sådant element. Speciellt efter att ha tittat på detta ämne, där nästan den främsta anledningen till multicookers misslyckande, oftast kallas denna långmodiga sensor. Och för att helt avskräcka önskan att reparera kallade de ett orealistiskt pris.

Det är du också böjd... Det är bara att bara de som har ett liknande problem som ditt skriver i den här tråden. Och du redan sådan slutsatser gjorda ...

[Manna,]

Manna, ja, inget behov av att motivera dem. Under så många år kunde de ha gjort något med sensorn. Min 502 gick sönder efter två månader, butiken där jag beställde anlände, tog den och efter 45 dagar återlämnades pengarna. Tryckkokare täckt efter 8 månader, locket på temperaturgivaren föll av. Hon är limmad på honom. Repareras och tas med. Under arbetet. Allt gjordes av butiken. Jag har inte gått någonstans.
P.S. och deras skålar är dåliga.

Jag kan inte prata för alla, men jag (av all märkesutrustning som jag har) var tvungen att kontakta Brands service bara två gånger - på grund av airfryer och en skål från 701. Jag kanske hade tur, jag vet inte Men vad Brand inte tar bort är vänligheten mot sina kunder och viljan att lösa svåra situationer

Jag kan inte prata för alla, men jag (av all märkesutrustning som jag har) var tvungen att kontakta Brands service bara två gånger - på grund av airfryer och en skål från 701. Jag kanske hade tur, jag vet inte Men vad Brand inte tar bort är vänligheten mot sina kunder och viljan att lösa svåra situationer

Manna, det är inte bara du som har tur! Det betyder att jag också hade tur (och jag har inte en mulychka utan flera!), Och de som jag gav Brands utrustning till hade också tur! T-t-t, allt med tekniken är underbart!
Men dessa par människor som bara skrev 1-2 meddelanden och regioner samma dag som de skrev dessa "indignationer" ser väldigt mycket ut som enRskiffer från konkurrenter!
Jag gillar också Brands attityd till dess användare och jag ångrar inte alls att jag köpt en multikokare och ett rökhus.
Ja, inte alla har en perfekt skål med tio i rökhuset, men jag röker bara i den, och för matlagning köpte jag en skål utan tio, för mig själv och som en gåva, för de vännerna,
som hon gav ett rökhus och skålarna är i god kvalitet utan skador.
Och haverier sker i olika utrustning, oavsett kostnad, det viktigaste är hur tillverkningsföretaget relaterar till detta.

Jag förstår att jag måste svara. Om denna olyckliga multicooker var under garanti, skulle det inte finnas några problem. Men det var reparationen jag behövde. Med dina egna händer. Men reparationen nekades faktiskt. Jag skulle aldrig tro att sensorn kostar 450 rubel. Döm själv: Jag räknade fyra sensorer i multikokaren. Är det - under 2000 rubel, visar det sig? Endast för sensorer. Och hela multikokaren kostar 2299 rubel. Var är logiken?
Även om jag är pensionär har jag ännu inte glömt hur man räknar.
Och i berättelsen om handlingen fanns det inget ord om Brand. Något som det inte finns någon kommentar från företrädarna för företaget. Jag tror att jag skriver rimligt och artigt.

[Inger]

Hallå.

Inger, Ville också ha en termisk sensor. Representanten för företaget sa att temperatursensorn kostar 450 rubel. Naturligtvis vägrade jag - det här är nästan 1/4 av hela kostnaden för en multikokare. Det är, det är tvång att köpa en ny multikokare.

Ingen tvingade dig att göra ett nytt köp. Vi har ingen rätt att göra detta. Valet är alltid ditt.

Och för att helt avskräcka önskan att reparera kallade de ett orealistiskt pris.

Jag förstår inte riktigt poängen - varför ska vi "avskräcka" att reparera vår utrustning? Tvärtom är företaget intresserat av att förse dig med allt du behöver för att enheten ska fungera korrekt, så att du älskar vår teknik! Var och en av våra nöjda kunder är ett plus för Brand-företaget, vårt rykte är bildat av detta. Priset är ganska verkligt, eftersom det inte har skett så heta diskussioner och indignationer tidigare

Om denna olyckliga multicooker var under garanti, skulle det inte finnas några problem. Men det var reparationen jag behövde. Med dina egna händer. Men reparationen nekades faktiskt.

Representanten för företaget vägrade inte reparera dig, särskilt i oberoende. En lösning på problemet föreslogs, sedan upprepar jag att valet var ditt.

i multikokaren räknade jag fyra sensorer.

Ursäkta mig, hur räknade du fyra sensorer? Jag måste genast säga att du hade fel. Sensor 2

Jag skulle aldrig tro att sensorn kostar 450 rubel.

Din upprördhet över priset ignorerades inte. Denna fråga diskuterades med ledningen och det beslutades att sänka priset på den övre temperaturgivaren för varumärken 37500 \ 37502 \ 502 flerkokarmodeller, skickade till kunder via post för självbyte. Från och med nu är priset för den skickade sensorn 250 rubel. Att byta ut sensorn i servicecentret är fortfarande 450 rubel.

[ksenia_br]

ksenia_br, tack för att du svarade.
Jag sa att jag kan räkna:

Att byta ut sensorn i servicecentret är fortfarande 450 rubel.

Det vill säga det mesta av kostnaden härrör från betalning för arbetet med att byta ut sensorn. Sensorn själv är sannolikt värt ett öre. Och jag ska byta ut det själv. Låt oss inte argumentera längre - jag går med på att köpa en sensor för 250 rubel. Hur kan jag göra det? Jag bor långt från Moskva - utskick krävs. Hur mycket kostar det totalt? Jag påminner dig om att jag har Brand 502.
Från SW. George.

Skicka mig ditt fullständiga namn, postnummer, adress och e-postadress i ett personligt meddelande så att chefen kan fakturera dig för betalning. Kostnaden för sensorn (250 rubel) + kostnaden för att skicka per post (150 rubel). Jag skickar dig också en länk till en videoinstruktion för att byta ut sensorn

Hallå!
Jag fick också ett E3-fel, men jag stod där och allt gick bort och efter ett tag slutade multikokaren i allmänhet. Hjälp! Vad ska man göra? Jag bor i Vladivostok, ingen SC

Hallå!
Skicka mig ditt fullständiga namn, postnummer, adress, skanning / foto av garantikortet och kvittot samt din e-postadress i ett personligt meddelande. Vi skickar sensorn till dig med rysk post. Jag skickar också en länk till videoinstruktionen för att byta ut sensorn till din HP

E3-funktionsstörning vid Multicooker Brand 37502, var kan du beställa en ny termisk sensor i Moskva?

God dag!
Vi kan skicka sensorn till dig med rysk post, men om det passar dig kan du köra upp till vårt kontor på Yegoryevsky-passagen och köpa en sensor eller ta en multikokare med dig och våra mästare byter ut sensorn inom en timme . Som du föredrar?

[ksenia_br]

ksenia_br, Ksenia, vi behöver verkligen en termisk sensor! Om möjligt, skicka oss till St. Petersburg. Sankt Petersburg, Sofiyskaya st. Hus 20, byggnad 1, lägenhet 165. Idolenko Natalia Alexandrovna. Bra tack!

Jag har inte räknat ut med personliga meddelanden .... om betalning i smeknamnet skriv :-).

Natalia, hej!
Till vänster under forumnamnets smeknamn (namn) finns information om meddelanden och tack (Meddelanden: 74
Tack 14 gånger), till och med under 2 ikoner: ett hus och en grön bock, klicka på bocken och skriv ett privat meddelande

Snälla berätta för mig vad är din multikokermodell? Har garantin upphört att gälla för enheten? Om inte, skicka en skanning / foto av garantikortet och kvittot. Om garantin har upphört, skicka en e-postadress så att chefen kan fakturera dig för betalning. Jag behöver också ditt index

[ksenia_br]

ksenia_br, faktum är att jag köpte den via webbbutiken Ozon i oktober 2012, den fungerade i ungefär ett år och gick sönder. Jag skrev ett brev till affären, de visade mig telefonerna till SC i Vladivostok, där jag kan returnera multikokaren, men dessa telefoner var inte tillgängliga och jag gav upp alla försök att fixa det, köpte en ny. Men efter ett tag blev min långsamma spis okej och fungerade och arbetade i ungefär ett år! Så garantisten har redan upphört: (Berätta, hur mycket kostar den här temperaturgivaren vid leverans till Vladivostok?
Tacka!

Tyvärr finns det inget märkes servicecenter i Vladivostok. Alla adresser till SC kan du se på företagets officiella hemsida.
Sensorn kostar 250 rubel + 150 för att skicka via post

Hallå.My Brand 37502 multicooker började också ge fel E3. Garantin har redan upphört att gälla. Kanske kan du titta på en video om att byta ut en termisk sensor någonstans? Plötsligt är det inte helt trasigt och kan repareras. Om det inte fungerar, skulle jag beställa det från dig.

God dag.
Om du får ett E3-fel behöver du troligen en ny sensor och inte fixa den gamla. Du kan titta på en videoinstruktion om hur man byter ut sensorn på företagets officiella hemsida i avsnittet "FRÅGOR FRÅGOR", jag skickar dig också en länk i ls.
Vi kan skicka sensorn till dig med rysk post, för detta skicka mig ditt fullständiga namn, index, adress och e-postmeddelande i ett personligt meddelande.
Kostnaden för sensorn är 250 rubel + sändning per post 150 rubel