Vart ska man gå om det finns sprickor på locket

Kära användare av multicooker Cuckoo CMC-HE1054F, i samband med dina klagomål om sprickor på multicooker-lockets dekorativa panel, vill vi informera dig om följande:

1) Panelen på locket på multikokaren i brunt eller silver är dekorativt och påverkar inte säker användning av multikokaren. Du kan använda multikokaren som vanligt.
2) Information om defekta paneler har rapporterats till fabriken. Analys av orsakerna till sprickor pågår
3) För att eliminera denna defekt så snart som möjligt, måste vi känna till multikokarens serienummer. Därför ber vi alla som hittade sprickor på den övre dekorativa panelen på SMS-HE1054F multicooker, oavsett livslängd, att informera:

1) serienummer på din multikokare
2) en kopia av garantikortet
3) färg på sprucken panel
4) om möjligt, ett foto av sprickan på panelen
5) kontaktinformation för multicooker-ägaren: namn, stad, telefonnummer, e-post

Vänligen skicka all information till kundserviceavdelningen för Trading House Cuckoo

Jag skickar allt i morgon ...
Hur länge svarar företaget vanligtvis?

Och jag kan inte skicka ett foto av sprickorna och en kopia av garantikortet. Och vad ska jag göra?

Jag skickar allt i morgon ...
Hur länge svarar företaget vanligtvis?

God dag! Först måste du samla all information och skicka den till fabriken.

Hittills har vi fått data från två köpare.

Och jag kan inte skicka ett foto av sprickorna och en kopia av garantikortet. Och vad ska jag göra?

Fotografering skulle vara till stor hjälp, men om du inte har möjlighet, vad kan du göra?
I punkt "4" står det så - "4) om möjligt, ett foto av sprickan på panelen"

[.... Information om defekta paneler har överförts till fabriken ....]

God dag! Först måste du samla all information och skicka den till fabriken.

Hittills har vi fått data från två köpare.

.... Information om defekta paneler har överförts till fabriken ....

[.... Information om defekta paneler har överförts till fabriken ....]

.... Information om defekta paneler har överförts till fabriken ....

1. Anläggningen fick information om själva sprickorna.

2. Nu behöver vi data om själva multikokaren där panelerna är knäckta.

Nu är det klart. skickade ett tredje ärende till dig.

Idag upptäckte jag ett problem: en spricka uppstod på ångventilen. Behöver jag ändra det snarast eller kan jag lämna det som det är?

Idag upptäckte jag ett problem: en spricka uppstod på ångventilen. Behöver jag omedelbart ändra det eller kan jag lämna det som det är?

Läs det första inlägget i ämnet

min spricka har redan passerat golvet i locket, den når snart handtaget. förmodligen till det här priset är det värt att ändra den här delen under garantifallet. Jag vill inte vänta på att sprickan delas i två.

Och min spricka har redan nått öppningsslutningsspaken. Jag undrar om det kommer att bli något resultat av våra klagomål. Något är tyst Multikuk

CUCKOO, kan du skriva hur ångrengöringsläget ska fungera korrekt, vid vilken minut ska ånga släppas en gång?

Jag trodde att jag mår bra ... förgäves. Det är också en spricka hittills ... Mina kanske bara fyra fall?

Kitty, irländare, läs ämnet för ångfrigöringsproblemet ...

Jag trodde att jag mår bra ... förgäves. Det är också en spricka hittills ... Mina kanske bara fyra fall?
[/ Citat
Var noga med att skicka e-post till dem. Jag tror att det finns fler fall. Inte alla vet att meddela dem

Kitty, irländare, läs ämnet för ångfrigöringsproblemet ...

Jag ska läsa ...

CUCKOO, kan du skriva hur ångrengöringsläget ska fungera korrekt, vid vilken minut ska ånga släppas en gång?

Han släpper den två gånger. Men jag gör självrengöring två gånger, det är lugnare. Så vitt jag förstår är ventilen igensatt på grund av matpartiklar under kokning. Jag förstod vad problemet är, det är hög temperatur. Nu när jag lagar flytande rätter på en flerkokare över 100 grader lägger jag inte på det och det finns inga problem. Och före 120 ibland hade jag vulkanutbrott. Så mitt råd är att inte laga flytande rätter vid höga temperaturer och gök fungerar som en klocka.

Jag börjar få intrycket att någon form av invasion av gökförsvararna har gått, med ett meddelande vardera och inte bara i detta ämne. som tänker på att gök inte är det värsta, men för ett sådant pris borde tjänsten vara bättre.

Han släpper den två gånger. Men jag gör självrengöring två gånger, det är lugnare. Så vitt jag förstår är ventilen igensatt på grund av matpartiklar under kokning. Jag förstod vad problemet är, det är hög temperatur. Nu när jag lagar flytande rätter på en flerkokare över 100 grader lägger jag inte på det och det finns inga problem. Och före 120 ibland hade jag vulkanutbrott. Så mitt råd är att inte laga flytande rätter vid höga temperaturer och gök fungerar som en klocka.

Det bör inte finnas några vulkanutbrott vid någon temperatur, eftersom den här modellen har en mjuk ångventil, oavsett vilken temperatur du lagar mat på. Något är fel med dig

[Anna!]

På mig strömmade själva syltet från alla sprickor .... men jag lade in en sådan del ... som det var omöjligt att sätta KATEGORALT !!!!!
Anna!!! Och jag har intrycket att du aktivt samlar en grupp mot detta varumärke .... som om det är nödvändigt att kasta lera på det i alla ämnen !!!
Och de som har känt mig länge på forumet vet att jag också skulle försvara alla tekniker som jag älskar ... samma Hotter eller Kenwood ... så tro inte att alla som gillar Cuckoo borde skriva något annat ! !!!!

Olya, lämna mig ifred, jag vet redan din motivation och poängen är inte att du älskar en gök, bara låt oss inte kommunicera, jag personligen stör dig inte längre. och jag kommer inte att svära med dig offentligt.

FLICKOR PERSONLIGAR INTE - BREAK

Alla kan skriva i det här ämnet allt som oroar honom när man använder KUKU multicooker!

För detta är ämnet öppet så att informationen når tillverkarna och så att du kan få specifik hjälp från säljaren av utrustningen
Och det är ingen mening att dölja information, om den har en plats att vara, annars förlorar förtroendet för både säljaren och tillverkaren av utrustningen!

Den mest optimala lösningen: att ge praktisk hjälp, här och nu, för att ge den information som hjälper dig verkligen, och inte för att leda hemlig korrespondens via PM!

[representant för CUKKOO]

Fråga till representant för CUKKOO!
Tyvärr ger han bara svar i detta ämne.
Jag har lyckligtvis inga sprickor i locket (ännu).
Men efter sex månaders drift uppstod ett problem med utsläpp av ånga. Kolla här
https://mcooker-svm.tomathouse.com/in...=com_smf&topic=164206.180
Tack och lov, med hjälp av zvezda lyckades vi delvis lösa detta problem. Hur länge?
Hatar att få detta problem med högtrycksventil igen.
Därför ber vi CUKKOO att kompetent svara på vilken temperatur med inställningen av vilken tillagningstid som är på Multicook-programmet (tryckkokare) Jag måste laga buljongen från medelålders nötkött för att undvika återångsproblem och högtrycksventilens fel. CHICKEN buljongprogrammet resulterar inte i att köttet från det åldrade nötköttet normalt kokas upp.
Tacka.

Jag ringde själv Multicook och de lovade mig att de skulle svara på alla dina frågor.

[zvezda]

Jag ringde själv Multicook och de lovade mig att de skulle svara på alla dina frågor.

zvezda, Tack så mycket!!!

vad sa växten? Kommer en trasig del att bytas ut under garantin?

vad sa växten? Kommer en trasig del att bytas ut under garantin?

Anna, god eftermiddag!

Panelerna kommer definitivt att bytas åt dig, du har inte glömts bort.

Hallå! Här lägger jag till listan över offer! Jag visste bara inte vilken gren jag skulle skriva till och skrev här https://mcooker-svm.tomathouse.com/in...c=76677.new;topicseen#new Tack till Tatiana - hon skickade mig vart jag skulle gå!

Berätta för mig att fylla i alla formulär och skicka ett foto är fortfarande relevant, annars kommer jag att ingå i listan för att ersätta silverpanelen (om det finns en). Tack på förhand för din uppmärksamhet på mitt problem!

Hallå! Här lägger jag till listan över offer! Jag visste bara inte vilken gren jag skulle skriva till och skrev här https://mcooker-svm.tomathouse.com/in...c=76677.new;topicseen#new Tack till Tatiana - hon skickade mig vart jag skulle gå!

Berätta för mig att fylla i alla formulär och skicka ett foto är fortfarande relevant, annars kommer jag att ingå i listan för att ersätta silverpanelen (om det finns en). Tack på förhand för din uppmärksamhet på mitt problem!

Ja, naturligtvis, återställ all data på panelen.

[till Multicook-programmet]

Därför ber vi CUKKOO att kompetent svara på vilken temperatur med inställningen av vilken tillagningstid till Multicook-programmet (tryckkokare) Jag måste laga buljongen från medelålders nötkött för att undvika ångproblem och högtrycksventilfel. CHICKEN buljongprogrammet resulterar inte i en normal kokning av köttet från moget nötkött.
Tacka.

Svara tack!!!

Tatyanka !!! Jag tycker att du ska sätta 103 * och sätta på 50 minuter. Det är sant att jag aldrig lagat gammalt nötkött

Jag har en sådan spricka. Kommer de också att ansöka?

God dag! Jag vill uttrycka min tacksamhet till företrädarna för CUKKOO i Moskva! Vi bytte den spruckna panelen, inga problem och mycket snabbt! Jag hade inte tid att ta itu med problemet, eftersom de på kort tid ringde mig tillbaka, att du kan komma och byta! Tack så mycket för ditt deltagande och effektivitet! Än en gång var jag övertygad om att jag gjorde rätt val!

Svara tack!!!

Tat-yanka, just nu såg jag frågan.
Förra gången tillagade jag 1 timme på en flerkokare vid en temperatur på 105 *. Jag vågade inte ställa in en högre temperatur, jag ville inte skölja kastrullen igen.
Sedan, efter varje beredning (vad jag än lagar), lägger jag den på ångrengöring.
Ta en titt här
https://mcooker-svm.tomathouse.com/in...=com_smf&topic=164206.200

Snälla säg mig vart jag ska åka i Ukraina?

Var gick administratörsmeddelandet? Förresten håller jag helt med henne. Och dekorationspanelen skickades till mig gratis, fördes direkt till mitt hus. Vi måste ändå ändra det på något sätt.

Jag har en sådan spricka. Kommer de också att ansöka?

Jag har exakt samma spricka; (((och hon är bara några dagar gammal ... Efter meddelanden i den här tråden kollade jag hela tiden min gök och hittade idag ...
Jag skrev ett brev till företagsrepresentanter.
Berätta, har någon redan bytt panel i St Petersburg?

Kära CUCKOO-representant, du arbetar inte längre med att byta ut (FAILED) multikokpaneler?

Så jag fick en spricka på panelen.
Vad ska man göra? Hur byter jag ut?

Panelerna byts ut, det är nödvändigt att kontakta Multicook och skicka dem ett serienummer och en garant. biljett.
Tyvärr gäller detta inte Ukraina !!!

Panelerna byts ut, det är nödvändigt att kontakta Multicook och skicka dem ett serienummer och en garant. biljett.
Tyvärr gäller detta inte Ukraina !!!

Jag skickade data redan två gånger till dem - TYD !!!!!!

Kontakta den som köpte den, kanske går det snabbare ..... Har du ett problem i locket ??? Vilket område bor du i ??? Kontakta mig ... du kan på skype zvezda-5697

Kontakta den som köpte den, kanske går det snabbare ..... Har du ett problem i locket ??? Vilket område bor du i ??? Kontakta mig ... du kan på skype zvezda-5697

Jag har en spricka i panelen. Jag bor i Nevsky-distriktet