Dioden i spindeln på Kenwood KVL 8320S-maskinen blinkar

Kollegor, god eftermiddag! Snälla hjälp mig!
Jag köpte en Kenwood KVL 8320S matberedare som en present i Europa - den europeiska analogen till vår KVL8300. När jag slår på den för första gången gör jag allt enligt instruktionerna: huvudet sänks och låses, vridningen är i "0" -läget, MEN när det slås på blinkar dioden i vridningen och motorn startar därför inte. Om det är ok, ska det lysa konstant, inte blinka. Ingen vet vad det kan vara eller bara en tjänst?

[nik96]

nik96, Andrei, välkommen till ämnet!
Låt oss nu få detaljerna och bättre med bilder / videor.
Om du till exempel tände på den direkt från kyla kan det uppstå misstag.
Förändras något om du trycker på "huvudet" med handen?
Fungerar inte CM någonstans på hastighetsomkopplaren?
Fungerar inte alla uttag eller bara en?
Fungerar det inte alls eller bara under belastning?
Så vad sägs om din garanti?

MEN när den är ansluten till nätverket - dioden i spinnaren blinkar och motorn startar därför inte.

Kanske är din spinner i fel position? Strecket på maskinen måste matcha cirkeln på omkopplaren. Om de inte matchar blinkar lampan och maskinen tänds inte.

Jag svarar i ordning:
1.Välkommen till ämnet! - Tack för hälsningen!
2. Om du till exempel tände på den direkt från kylan kan det uppstå misstag - inte från kyla.
3. Förändras något om du trycker på "huvudet" med handen? - försökte det, ingenting förändras.
4. CM fungerar inte i någon position på hastighetsomkopplaren? - ja, det fungerar inte, vridet i alla positioner.
5. Misslyckas alla slots eller en av dem? - det låter inte motorn starta, därför fungerar ingenting ...
6. Så vad sägs om din garanti? - allt är dåligt här. enheten köptes i en tysk webbutik, jag fick den just igår, så det finns ingen garanti i Ryssland ... :-(

Kanske är din spinner i fel position? Strecket på maskinen måste matcha cirkeln på omkopplaren. Om de inte matchar blinkar lampan och maskinen tänds inte.

Fungerar inte i någon position ... :-(

med en garanti? - allt är dåligt här. enheten köptes i en tysk webbutik, jag fick den just igår, så det finns ingen garanti i Ryska federationen ...

Jag vet inte hur nu, men den officiellt släppta och officiellt sålda KM Kenwood bör accepteras för garantiservice i alla länder där DeLongys service finns tillgänglig.
I Ryska federationen tycker de verkligen inte om detta utanför försäljningslandet (i EU-länderna finns det inga problem med detta), så de motstår starkt och hänger i öronen på att rätten till garantiservice går förlorad vid gränsövergången .
Jag vet med säkerhet fall när de tog på sig en garanti och Kenwood-utrustning och annan utrustning av andra märken som inte köptes från oss. Åtminstone för mer än fem år sedan, när jag var djupt intresserad av denna fråga, var det så här.
Det är sant att det ibland krävdes massor av papper och förtydligande av relationerna genom advokater och moderföretag.
Hur det är nu med detta vet jag inte.
Men ingenting hindrar dig från att försöka kontakta huvudkontoret direkt och Kenwood och DeLongy och en massa andra med motsvarande anspråk.
För att göra detta måste du göra genomsökningar av alla bryggor om inköps- och leveransmetoden, garantikortet, vilket är och med dessa bryggor kontaktar du först Ryska federationen på kontoret. Kenwood-webbplats med ett garantiansvar i Ryska federationen, och om du får en vägran att ställa en garanti, motta den officiellt, skriftligen (detta kan vara en genomsökning från skärmbilden och ett e-postmeddelande med ett svar).
Det vill säga första samtalet och sedan, baserat på resultatet av konversationen, skriva till kontoret.ansökan till dem via e-post för att få kontoret. skriftligt svar.
Och redan med dessa bryggor, kontakta huvudkontoret.
Och efter att du har ställt in för garantiservice är allt redan klart - du skickar en video med ett fel, där du borde och förstå ytterligare.

Förresten, vi borde också spela in videon - för att visa den för att göra det tydligare vad du gör och vad hon gör / inte gör (KM).

Lycka till!

Och efter att ha ställt in för garantiservice är allt redan klart

Olga, tack för din förståelse ...
Jag pratade med Kenwood idag, svaret är nej! Följaktligen, för att inte komma in i tvister, försöker jag ge en retur med butiken - de tar kostnaderna själva och måste ändra den till en ny. I vilket fall som helst blir det snabbare än att slå forsarna här ...

Hallå kollegor!
Min saga med en livsmedelsprocessor köpt i en onlinebutik i Tyskland kommer inte att sluta på något sätt ... Eftersom jag kom överens med butiken för första gången skickade jag matberedaren tillbaka till Tyskland. De lovade att räkna ut det och om något att ersätta. Jag väntade nästan två månader och igår fick jag äntligen ett paket från dem. Kort sagt, min ilska kände inga gränser. De skickade mig samma skördare och ett papper, som säger att de kollade skördaren och allt fungerar för dem ... Jag slår på den - samma sak. Fan, jag vet inte vad jag ska tänka. eller att tyskarna verkligen hånar eller är dumma någonstans. Jag kan inte lägga till en länk till en video på Yandex - skriver att forum nybörjare inte får lägga till länkar, och storleken är cirka 30 MB ... Kort sagt, jag vet inte vad jag ska göra ännu ...