Att köpa startkulturer på sourdo.com - problem

Tog rekommendationer från Luda från bloggen 🔗 och beställde franska och finska surdegar på sourdo.com

Men nu har 6 veckor gått sedan beställningsögonblicket och startkulturerna har inte kommit.

För en vecka sedan skrev jag ett brev till deras e-post - inget svar, nej hej.

För två dagar sedan duplicerade jag begäran om - de är också tysta.

Har någon beställt från den här webbplatsen?

Uppdatering:
Svaret kom från surdegsbutiken. De skickade mig igen. Sortera med posten, varför paketet förlorades.

Hur överlevde dina startkulturer sommartransporten? Var paketet med spårning eller spårlöst? Hur görs bröd av dem? och var är länken på webbplatsen till butiken?

Åh, jag glömde vad jag beställde där. Tack för att du påminde mig.

Nej, ingenting har kommit. Det visar sig att jag lurades. E-postmeddelanden besvaras inte längre.

Jag har köpt på eBay och små onlinebutiker i tio år nu, jag fick nog mer än hundra paket. Inklusive videoprojektor, telefon, kamera, luftrenare etc.

Detta är första gången paketet inte har anlänt.

I förklaringen skrev de snarare något som är på grund av sin enkelhet. Eftersom knivar och allt som är relaterat till växter (kemikalier, frön, växter, djur) - är allt förbjudet för transport. Jag representerar tullrationen för någon form av "lacillastam". Om inte, genom en mellanhand, och själva fyller i deklarationen.
Väldigt ledsen.